愿景

产品目标

开发一个可供中小型中餐馆顾客使用的自助点餐的应用，一键扫码即可点餐并支付，且商家后台接受处理订单并进行管理，两者间不需任何交流即可完成交易。

市场业务需求

市场需求状况

当今，线上支付已成为社会消费的主流模式。对于餐馆来说，支付手段虽然改变，但是餐馆的信息化却没有跟上，主流模式还是处于顾客与店员口头进行点餐，然后进行线上支付，改变的只有支付手段，点餐流程几乎没有变化。这种点餐流程是极其低效率的，因为对于餐馆来说，负责点餐可能只有一两个店员，但是顾客却非常多，有时候不得不排队点餐。如何使商店能够同时接受多人点餐，进行订单处理但不需要增加前台人手。

顾客逻辑

在一般的中小型餐馆中，顾客一般是先找座位坐下再去点餐的。如果顾客不需要起身去柜台点餐，那么就必须叫服务员过来。但是商店可能不提供这种服务，人太多也服务不过来。所以如何使得顾客可以在座位上即可进行点餐并支付，就是我们产品所需要完成的。

产品业务需求

商家

线上能够同时接受并处理订单，能够识别订单的的来源（座位）

顾客

能够在座位上能够扫码登陆，线上点餐并进行支付，无需和商家交流

解决方案

根据顾客点餐的习惯以及满多人同时点餐的需求，设计顾客通过微信端的小程序进行扫码操作，然后在点餐系统上进行线上点餐和支付。每个餐桌绑定一个二维码，一个二维码从属于一个商家。</br> 根据商家的需求，设计一个网页应用供商家管理处理订单，并且能够管理餐桌和菜单。

产品组成

|系统|实现|功能| |:–:|:–:|:–:| |商家管理系统|Web2.0|1.管理菜单</br>2.管理订单</br>3.管理餐桌| |顾客点餐系统|微信小程序|1.扫码登陆</br>2.线上点餐</br>3.线上支付</br>4.查看订单| |后台管理系统(待定)|Web2.0|1.管理商家账号信息</br>|

竞争产品

美味e点

这是一个目前在市场上已经投入使用的线上点餐系统，基本设计和我们的相同，但是其是基于Web端的，没有小程序支持。并且，商家上线需求业务员进行帮助操作，易用性差。

技术可行性

Web2.0

成熟的互联网应用，实现简单，方便使用

微信小程序

微信端支持的小程序，有现行的API可供编程调用，基本实现与Web类似

扫码功能

基于微信调用，有现行技术实现可供参考